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Firmenbeschreibung

Der Job


Für unseren langjährigen und etablierten Kunden aus der IT-Dienstleistungsbranche suchen wir Dich – einen erfahrenen IT-Techniker (m/w/d) im Benutzersupport. Einsatzort ist -Porz, in einem interessanten und wissenschaftlich geprägten Umfeld mit stabiler IT-Landschaft.

Die Aufgaben
• Du betreust vor Ort eine vielseitige, heterogene IT-Infrastruktur im wissenschaftlichen Anwenderumfeld • Du unterstützt Endanwender bei technischen Fragen und Problemen – lösungsorientiert, freundlich und verbindlich • Du installierst, konfigurierst und wartest Hard- und Softwarekomponenten • Du dokumentierst Kundenanfragen sowie Problemlösungen systematisch im Ticketsystem • Du führst gelegentlich Linux-Client-Installationen (Ubuntu / Red Hat) durch und unterstützt beim Betrieb

Die Voraussetzungen
Du hast eine abgeschlossene IT-Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation • Du bringst idealerweise bereits Erfahrung im Service Desk oder aus ähnlichen IT-Tätigkeiten mit • Du kennst Dich mit größeren IT-Umgebungen und typischen Tools (Ticketsysteme etc.) gut aus • Du verfügst über fundierte Kenntnisse im Umgang mit Microsoft-Clients, erste Erfahrungen mit Linux sind wünschenswert • Du arbeitest selbstständig, kommunizierst klar und trittst professionell und serviceorientiert auf • Du sprichst fließend Deutsch, besitzt die EU-Staatsangehörigkeit sowie eine gültige Fahrerlaubnis • Du hast Freude am direkten Umgang mit Nutzern und bringst ein gepflegtes, sicheres Auftreten sowie soziale Kompetenz mit

Das bieten wir!


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