Anforderungsmanager / Projektmanager (m/w/d) – ERP, CRM, Web

Ogólne kwalifikacje i opis stanowiska

Als Anforderungsmanager / Projektmanager (m/w/d) sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen den Fachabteilungen und der IT. Sie erarbeiten Softwareanforderungen in den Bereichen ERP, CRM und Web, begleiten deren Umsetzung in einem strukturierten, modernen Entwicklungsprozess und sorgen dafür, dass die Tool-Landschaft bedarfsgerecht weiterentwickelt wird. **Anforderungsmanagement** - Erarbeitung, Dokumentation und Priorisierung von Softwareanforderungen in den Bereichen ERP, CRM und Web - Übersetzung fachlicher Anforderungen der Fachabteilungen in umsetzbare technische Spezifikationen - Sicherstellung eines strukturierten und modernen Anforderungs- und Entwicklungsprozesses (z. B. nach agilen oder hybriden Methoden) - Pflege und Weiterentwicklung von Anforderungsdokumentationen, User Stories bzw. Fachkonzepten  **Schnittstellenfunktion Fachabteilung – IT** - Zentraler Ansprechpartner zwischen Fachabteilungen und IT - Beratung der Fachabteilungen hinsichtlich der bedarfsgerechten Anpassung und Weiterentwicklung der Tool-Landschaft - Moderation zwischen fachlichen Anforderungen und technischer Machbarkeit - Kommunikation von Projektfortschritten, Entscheidungen und Änderungen an alle relevanten Stakeholder  **Projektmanagement** - Planung, Steuerung und Controlling von Projekten im Umfeld ERP, CRM und Web - Koordination interner und ggf. externer Projektbeteiligter (Entwicklung, Dienstleister, Fachabteilungen) - Sicherstellung der Einhaltung von Zeit-, Budget- und Qualitätsvorgaben  **Test- und Rollout-Management** - Organisation und aktive Mitwirkung bei der Testdurchführung (z. B. Fach-, Integrations- und Abnahmetests) - Planung und Begleitung des Rollouts neuer bzw. angepasster Softwarelösungen - Erstellung von Test- und Rollout-Dokumentationen sowie Schulungsunterlagen  **Administration und Berechtigungsmanagement** - Administration der eingesetzten Software in Bezug auf Rechte- und Rollenkonzepte - Pflege, Überwachung und Anpassung von Benutzerrollen und Zugriffsrechten - Sicherstellung der Einhaltung von Sicherheits- und Compliance-Vorgaben im Berechtigungswesen  **Fehleranalyse und Bugfixing** - Analyse gemeldeter Fehler und Störungen in den betreuten Systemen - Priorisierung, Nachverfolgung und Organisation des Bugfixing-Prozesses in Zusammenarbeit mit der IT/Entwicklung - Dokumentation von Fehlerursachen und Lösungen zur kontinuierlichen Prozessverbesserung ### Unsere Benefits: - Für **beste Stimmung** sorgen unsere Event-Highlights das Sommerfest und die legendäre Weihnachtsfeier - **Wechselnde Teamevents** fördern ein kollegiales Miteinander und stärken den Teamgeist. - Zusätzlicher Urlaub für **Nichtraucher** (2 AT p.a.) - Faire Vergütung - Betriebliche Altersvorsorge - Rabatte für **Mitarbeiter** (m/w/d) auf unsere Produkte und Dienstleistungen - Individuelle Förderung und Finanzierung von **Weiterbildungen**, um gemeinsam zu wachsen - Kostenlose Parkplätze direkt am Arbeitsplatz - Neueste Technik ### Ihr Profil: - **Abgeschlossenes Studium** der (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaft mit IT-Schwerpunkt oder eine vergleichbare Qualifikation Alternativ: einschlägige Berufserfahrung im Anforderungs- oder Projektmanagement mit IT-Bezug - **Ausgeprägte Kommunikation**s- und Moderationsfähigkeit zwischen Fachbereich und IT - Strukturierte, analytische und lösungsorientierte **Arbeitsweise**  - **Organisationsgeschick** und Durchsetzungsvermögen im Projektalltag  - **Team- und Kundenorientierung** sowie eine selbstständige, verantwortungsbewusste Arbeitsweise ### Ihre Erfahrungen: - Mehrjährige Erfahrung im **Anforderungs**- und/oder **Projektmanagemen**t, idealerweise im Umfeld ERP-, CRM- oder Web-Anwendungen - Kenntnisse moderner **Entwicklungsprozesse** und -methoden (z. B. Scrum, Kanban, hybride Ansätze)  - Erfahrung im Testmanagement sowie in der **Planung und Begleitung** von Software-Rollouts  - Praxiskenntnisse im **Rechte- und Rollenmanagement** von Unternehmenssoftware  - Erfahrung in der **Fehleranalyse** und Steuerung von Bugfixing-Prozessen