Call Center Agent (m/w/d) Mobilfunk Support

Genel Nitelikler ve İş Tanımı

**Reden kannst du? Das trifft sich gut!** Den Rest bringen wir dir bei. Starte jetzt als **Call Center Agent (m/w/d) im Mobilfunk Support** – auch ohne Erfahrung. **Das Wichtigste zuerst** - Basis: 13,90 € brutto/Stunde - Zuverdienst durch leistungsorientierte Vergütung: bis zu 1,72€ brutto/Stunde - Start: sofort - Servicezeiten: Montag - Freitag 08:00 - 20:00 Uhr, Samstag - Sonntag 08:00 - 18:00 Uhr - Vollzeit oder Teilzeit – ab 30 Std./Woche - Inbound, kein Verkauf - Quereinsteiger willkommen! - Unterstützung durch moderne KI-Tools - Unbefristeter Arbeitsvertrag  **Das erwartet dich** Du bist der erste Ansprechpartner bei unterschiedlichen Kundenanfragen, ob telefonisch, per E-Mail oder Chat. Immer mit dabei: Unsere KI-Tools, die dir Routineaufgaben abnehmen und dir Zeit verschaffen, denn **KI ist bei uns kein Ersatz – sondern dein Teamkollege.** **Dein Alltag** - **Bearbeite Anfragen und Wünsche zum Thema Mobilfunk** von Privatkunden - Du setzt dich **vorwiegend mit kaufmännischen Anliegen** des Kunden zu seinem Mobilfunkanschluss **auseinander** und bietest ihm die passende Lösung an. - Sorge für ein **optimales Kundenerlebnis** - **Finde Lösungen** – auch wenn’s mal knifflig wird - **Nutze moderne Tools**, die dich smarter und besser machen Mal ganz leicht. Mal herausfordernd. Aber immer in Bewegung. **Das sagen unsere Game-Changer**  „Sehr tolle Teamleiter, es wird auf Mitarbeiter eingegangen und Mitarbeiter wertgeschätzt.“ Bei uns bist du nicht einfach „eine Stimme“. Du bist Teil eines Teams, das sich gegenseitig unterstützt. **Das bringst du mit** Du brauchst keinen perfekten Lebenslauf. Was zählt: - Du besitzt **sehr gute Deutschkenntnisse** in Wort und Schrift - Deine **Kommunikation ist wertschätzend** und auf Augenhöhe - Themen der **Telekommunikationsbranche** wecken dein Interesse - Du bist **sicher im Umgang mit einem PC** - **Neue Tools und Technologien** sind genau dein Ding - Du hast Lust mit unserem Team **am Standort in ** zu arbeiten Erfahrung im Kundenservice? Super. Aber kein Muss. **Benefits** Ein Job sollte deinen einzigartigen Lebensstil unterstützen – und dich weiterbringen. Deshalb bekommst du bei uns: - Einen **unbefristeten Arbeitsvertrag** - Eine Anstellung in **Voll- oder Teilzeit** – wie es für dich am besten passt - **Bis zu 24 Urlaubstage** - mit steigender Betriebszugehörigkeit kommen weitere Tage dazu - Eine **intensive Einarbeitung**, von unseren Trainern – sie bringen dir alles bei - Regelmäßige Coachings, Fresh-Ups und **Aufbautrainings – unterstützt durch smarte Technologien** - **Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten** und das sogar weltweit - **Kostenlosen Zugang zu LinkedIn Learning** – für dein Wachstum - Eine finanzielle Absicherung durch eine **betriebliche Altersvorsorge** - Eine attraktive Prämie von 600€ für jeden neuen Mitarbeiter, den du erfolgreich wirbst - Veranstaltungen wie **Standortfeiern, Spieleabende und Grillevents** - Eine Vielzahl an Online-Shopping-Rabatten - Eine von uns **geförderte Mitgliedschaft bei Wellhub** und in ausgewählten Fitnessstudios **Deine Bewerbung** Wenn das alles nach dem perfekten nächsten Schritt auf deinem Karriereweg klingt, dann möchten wir dich kennenlernen. So geht’s: 1. **"Bewerben"-Button klicken** 2. **Daten eingeben** 3. **Fertig** Wir melden uns in der Regel innerhalb von 4 Werktagen bei dir.  \*\*Du hast noch Fragen?\*\* Unser virtueller Assistenten "Dot" steht dir per WhatsApp unter •••••oder über den Facebook-Messenger rund um die Uhr zur Verfügung. **Hier arbeitet unser Team** Concentrix Management Holding B.V & Co. KG Torgauer Platz 1, •••••               **Concentrix setzt sich für Chancengleichheit ein** *Wir sind stolz darauf, als ein Team und ein Unternehmen weltweit vereint zu sein. Wir verpflichten uns, allen Bewerbenden gleiche Einstellungschancen einzuräumen und ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das frei von Diskriminierung und Belästigung ist. Alle unsere Einstellungspraktiken basieren auf den geschäftlichen Erfordernissen, den Stellenanforderungen und den beruflichen Qualifikationen, ohne Rücksicht auf Herkunft, Alter, Geschlechtsidentität, sexuelle Orientierung, Religion, Familienstand oder Elternstatus, nationale Herkunft, Behinderung oder eine andere durch die geltenden nationalen Gesetze geschützte Klassifizierung.* \*Vielfalt und Chancengleichheit gehören zu den gelebten Grundwerten bei Concentrix. Deshalb sind Bewerbungen von Menschen mit Behinderung ausdrücklich erwünscht. Schwerbehinderte und Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt. Hierzu bieten wir individuelle Unterstützung an, um den für dich passenden Arbeitsplatz zu schaffen. Kontaktiere bei Fragen gerne unser Recruiting-Team unter •••••.\*  **Arbeitserlaubnis** Gemäß deutschem Recht werden für diese Stelle nur Bewerber berücksichtigt, die über eine gültige Arbeitserlaubnis in verfügen. #EMEACNX #AGENTCNX