Customer Service (m/w/d)

General Qualifications and Job Description

# Firma Die ist ein mittelständiges Unternehmen der Modebranche mit Sitz in Chemnitz. Unsere beiden Herrenwäschemarken Olaf Benz und Manstore unterscheiden sich durch ihre jeweilige Positionierung und bieten unseren Kunden den gleichen, außergewöhnlich hohen Qualitätsstandard. Das Design und die Herstellung unserer Kollektionen geben wir nicht aus der Hand und erledigen die komplette Produktentwicklung sowie die Produktion unserer Kollektionen im eigenen Betrieb.  Ebenso wichtig wie die sehr hohe Qualität unserer Kollektionen, ist uns die verbindliche und zuverlässige Arbeit mit unseren internationalen Kunden und den Vertriebspartnern. Wir arbeiten hierbei mit einer ERP-Software die sämtliche Unternehmensprozesse abbildet, sowie mit den jeweils aktuellen Office Produkten von Microsoft. ## **Was können Sie erwarten?** - ein von Mode und Lifestyle beeinflusstes internationales Umfeld - kurze Wege und flache Entscheidungsstrukturen - strukturierte Abläufe und professionelle Einarbeitung - flexible Arbeitszeiten - Vollzeit, Teilzeit ab 32h wöchentlich - Mitarbeiterrabatt ## **Was erwarten wir?** - eine abgeschlossene kfm. Berufsausbildung, oder einschlägige Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich - sicherer Umgang mit MS Office / ERP Software / Datenbanken - gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch, Fremdsprachen sind wünschenswert - Begeisterung für den Kundenkontakt sowie eine lösungsorientierte Kommunikationsweise - strukturierte Arbeitsweise  - Kunden – und Lösungsorientierte Denkweise - Eigeninitiative, Teamfähigkeit und Flexibilität  ## **Ihre Aufgaben** - Auftrags- und Retourenmanagement (B2B/B2C) - Kundenkommunikation / Kommunikation mit den Vertriebspartnern  - Kontinuierliche Stammdatenpflege  - Bestandsverwaltung - Enge abteilungsübergreifende Abstimmung, insbesondere mit den Bereichen Marketing, Produktion, Einkauf und Logistik Wenn Sie eine kaufm. Ausbildung oder vergleichbare einschlägige Berufserfahrung haben und unser Team tatkräftig unterstützen möchten, freuen wir uns über Ihre Bewerbung. ## Kontakt [•••••@•••••](•••••@•••••  olafbenz.com manstore.com Ansprechpartner: Hamida Groß Tel. •••••