E-Commerce Mitarbeiter / Mitarbeiter Online-Shop & Kundenservice (m/w/d)

Genel Nitelikler ve İş Tanımı

# E-Commerce Mitarbeiter / Mitarbeiter Online-Shop & Kundenservice (m/w/d) **Arbeitsort:** **Beschäftigungsart:** Vollzeit **Eintrittstermin:** Zum nächstmöglichen Zeitpunkt **Quereinsteiger (m/w/d):** Willkommen Wir sind ein erfolgreiches E-Commerce-Unternehmen mit Sitz in und vertreiben Produkte rund um Küche und Haushalt über unseren eigenen Online-Shop sowie verschiedene Online-Marktplätze. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen zuverlässigen und engagierten **E-Commerce Mitarbeiter / Mitarbeiter Online-Shop & Kundenservice (m/w/d).** Die Stelle eignet sich ausdrücklich auch für motivierte Quereinsteiger (m/w/d), beispielsweise mit Berufserfahrung im Einzelhandel, Kundenservice oder Call-Center. ## Ihre Aufgaben - Einstellen und Pflegen von Produkten in unserem Online-Shop - Einstellen und Bearbeiten von Angeboten auf verschiedenen Online-Marktplätzen - Pflege von Produktdaten, Artikelbeschreibungen, Preisen und Bildern - Kontrolle und Aktualisierung bestehender Online-Angebote - Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail - Telefonische Beratung unserer Kunden - Bearbeitung von Reklamationen und Retourenanfragen - Klärung von Kundenanliegen und Erarbeitung geeigneter Lösungen - Allgemeine administrative Tätigkeiten im Bereich E-Commerce und Kundenservice ## Ihr Profil - Berufserfahrung im E-Commerce, Einzelhandel, Kundenservice oder Call-Center ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung - Motivierte Quereinsteiger (m/w/d) sind ausdrücklich willkommen - Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Englischkenntnisse sind von Vorteil - Sicherer Umgang mit dem PC - Technisches Grundverständnis - Bereitschaft, sich in neue Programme und E-Commerce-Systeme einzuarbeiten - Freude am telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt - Gute Kommunikationsfähigkeit und serviceorientiertes Auftreten - Zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise - Teamfähigkeit und Eigeninitiative ## Wir bieten - Zusätzliche erfolgsabhängige Vergütung - Einen sicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreichen und wachsenden E-Commerce-Unternehmen - Abwechslungsreiche Aufgaben im Bereich Online-Handel und Kundenservice - Strukturierte Einarbeitung in unsere Systeme und Produkte - Möglichkeit zur Übernahme eigener Verantwortungsbereiche - Kurze Entscheidungswege - Kollegiales und motiviertes Team - Arbeitsplatz in zentraler Lage in - Langfristige berufliche Perspektive ## Bewerbung Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres **frühestmöglichen Eintrittstermins** und Ihrer **Gehaltsvorstellung** per E-Mail an: [**•••••@•••••**](•••••