Einsatzplaner Service (w/m/d)

Genel Nitelikler ve İş Tanımı

### Ihre Aufgaben "Möchten Sie die nächste Stufe in Ihrer Karriere erreichen- Bei Brunel haben Sie die Möglichkeit, sich bei namhaften Kunden kontinuierlich weiterzuentwickeln - und das branchenübergreifend. Machen Sie noch heute den entscheidenden Schritt Ihrer Karriere und bewerben Sie sich bei uns als Einsatzplaner (m/w/d) Service. * Planung und Disposition der Serviceeinsätze für das Serviceteam in Europa (perspektivisch auch Schweiz) * Technische Abstimmung mit dem Technical Support * Nachverfolgung von Serviceeinsätzen bis zur Übergabe an die Abrechnung * Pflege und Bearbeitung von Service-Tickets im Ticketsystem * Administrative Unterstützung des Servicebereichs (z. B. Visa, Arbeitsanmeldungen, Reisebuchungen und Berichte) * Ansprechpartner für Servicetechniker bei organisatorischen Themen * Abstimmung der Einsatzplanung mit internationalen Standorten (z. B. Taiwan, Singapur und USA) * Unterstützung bei der Planung von Service- und Installationsprojekten (perspektivisch) * Übernahme der Key-User-Rolle für SAP FSM (perspektivisch) ### Ihre Qualifikationen * Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit technischem Verständnis * Erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position von Vorteil * Gute Kenntnisse in MS Office und SAP, idealerweise SAP FSM * Ausgeprägtes Organisationsgeschick und strukturierte Arbeitsweise * Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift * Hohe Dienstleistungs- und Serviceorientierung * Kommunikationsstärke sowie Freude an der Zusammenarbeit mit internationalen Teams ### Ihre Vorteile * Unbefristeter Arbeitsvertrag * Hauseigener ver.di-Tarifvertrag * 30 Tage Urlaub * Gleitzeitkonto * Sozial- und Zusatzleistungen (VWL) * Individuelle Förderkonzepte und Weiterbildungen * Hybrid * Zuschuss zum Jobticket * Corporate Benefits Programm ### Dafür steht Brunel Arbeiten bei Brunel bedeutet: attraktive Projekte in der ganzen Bandbreite des modernen Engineerings und der IT, außergewöhnliche Karriereperspektiven bei Kunden vom Mittelstand bis zum DAX-Konzern, und die Sicherheit eines seit 50 Jahren etablierten Ingenieurdienstleisters. Mit mehr als 40 Standorten und sechs Solutions Hubs in der DACH-CZ Region sowie über 12.000 Mitarbeitenden an 120 Standorten weltweit bieten wir die ideale Plattform, um den technologischen Fortschritt aktiv mitzugestalten - denn Stillstand bedeutet Rückschritt!