IT-Support / Netzwerktechniker / ERP-Software-Support (m/w/d)

Ogólne kwalifikacje i opis stanowiska

Wir betreuen **Einrichtungen der Sozialwirtschaft sowie mittelständische Unternehmen** mit ganzheitlichen IT-Lösungen – von der **Netzwerkbetreuung** bis zu **ERP-Systemen** (Schwerpunkt Dokumentenmanagement, aber auch Anlagenbuchhaltung, Finanzbuchhaltung, Lohn) verschiedener namhafter Hersteller. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir **Sie** als engagierten \*\*IT-Support Mitarbeiter (m/w/d)\*\* mit technischem Verständnis und Interesse an kaufmännischen Softwarelösungen. **Ihre Aufgaben** - IT- und **ERP-Support für Kunden aus der Sozialwirtschaft** - Telefonischer Support - Online-/Remote-Support - Vor-Ort-Support beim Kunden - Betreuung, Wartung und Administration von **IT-Netzwerken** (LAN, WAN, VPN) - Installation und Konfiguration von Server-, Client- und Netzwerksystemen - Support und Betreuung von **ERP-Lösungen** - Analyse und Behebung von Störungen (1st- & 2nd-Level-Support) - Unterstützung bei **Programmier- und Schnittstellenanpassungen** - Dokumentation von Supportfällen und Kundenlösungen **Ihr Profil** - Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation (auch Quereinsteiger mit Erfahrung willkommen) - Gute **Kenntnisse in Netzwerk-IT** (TCP/IP, Routing, Switching, Firewall-Grundlagen) - **Programmierkenntnisse** oder Erfahrung mit Skripten / Datenbanken (z. B. SQL von Vorteil) - Interesse an **kaufmännischen Prozessen** (Buchhaltung, Controlling, Zeiterfassung) - **Bereitschaft zu Kundenbesuchen** - Hohe **Lernbereitschaft** und serviceorientiertes Auftreten - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift **Das bieten wir Ihnen** - Sinnstiftende Tätigkeit durch die Zusammenarbeit mit **sozialen Einrichtungen** - Abwechslungsreiche Aufgaben im **IT- & ERP-Umfeld** - Strukturierte Einarbeitung in unsere ERP-Lösungen - Langfristige Entwicklungsmöglichkeiten und Weiterbildung - Kollegiales Team mit kurzen Entscheidungswegen - Attraktive Vergütung entsprechend Ihrer Qualifikation und Erfahrung - Flexibles Eintrittsdatum nach Absprache - Home-Office nach Absprache unregelmäßig möglich