KSC-Agent Inbound privat (m/w/d)

Genel Nitelikler ve İş Tanımı

Wir bieten Ihnen attraktive Rahmenbedingungen und zahlreiche Zusatzleistungen, die Ihre berufliche und persönliche Weiterentwicklung fördern. **Das erwartet Sie bei uns:** - ein attraktives Gehalt auf Grundlage des TVöD sowie eine betriebliche Altersvorsorge und betriebliche Krankenversicherung - Möglichkeiten zu anteilig mobilem Arbeiten und zur Vereinbarkeit von Beruf und Familie - bedarfsorientierte Weiterbildungen - Teamevents, Betriebssportgemeinschaft und ein Betriebsrestaurant - eine sichere Perspektive in einem regional verwurzelten Unternehmen mit sozialer Verantwortung … und vieles mehr. **Ihre Aufgaben:** - telefonischer Service für unsere Privatkunden  - Veredelung von Serviceanfragen zur Vertriebsunterstützung - Abschluss standardisierter Produkte im definierten Rahmen - Überleitung an Berater:innen und Vereinbarung von Terminen - Förderung digitaler Kanäle und Bearbeitung allgemeiner Auskünfte und Nachbearbeitungen **Ihr Profil:** - abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise Erfahrung in der Telefonie  - ausgeprägte Service- und Kommunikationsstärke mit überzeugender Telefonpräsenz - flexibel einsatzfähig zu den Servicezeiten zwischen 08:00 und 18:00 Uhr  - hohe Digitalkompetenz, insbesondere im Online-Banking **Arbeitszeitumfang:** Vollzeit, Teilzeit (mind. 50%, mit der Möglichkeit, zu allen Servicezeiten eingesetzt zu werden) Bei Rückfragen stehen Ihnen Christoph Berens (Personalmanagement, Tel.: 0261/•••••), Sandra Schumann (KSC, Tel.: 0261/•••••) und Claudia Bender (KSC, Tel.: 0261/•••••) sehr gerne zur Verfügung.