Kundenberater Energiebranche (m/w/d)

Genel Nitelikler ve İş Tanımı

**Starte deine Karriere als Kundenbetreuer in der Energiebranche (m/w/d)** Du suchst eine berufliche Perspektive mit einem starken Team? Dann bewirb dich jetzt als**Kundenberater und werde Operations Customer Expert.** Nach einer umfassenden Schulung und Einarbeitung bist du bestens vorbereitet, um die Kundenanfragen eines renommierten Auftraggebers der Energiebranche zu bearbeiten. **Arbeitsort**: (nach Einarbeitung am Standort, stehen Home Office Optionen zur Verfügung) **Startdatum**: ••••• **Arbeitszeiten**: Montag - Freitag 07:45 - 18:15 Uhr; Samstag 08:45 - 14:00 Uhr **Arbeitsmodell**: Vollzeit oder Teilzeit (ab 30 Stunden) **Unsere Benefits** * Unbefristeter Arbeitsvertag * Festgehalt bei Vollzeit: 2.609€ brutto (Grundgehalt bei Vollzeit inkl. feste Projektzulage) * Vermögenswirksame Leistung * Jubiläumszuwendungen und Beteiligung am Unternehmenserfolg * Betriebliche Altersvorsorge * -Jobticket, Mitarbeiterrabatte, Essensgeldzuschlag, JobRad, u.v.m. * Kostenübernahme von Gesundheits-Check-ups * Eine zentrale Lage und sehr gute Erreichbarkeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln **Dein Profil** * Mindestens ein Jahr Berufserfahrung im Dienstleistungsbereich wünschenswert * Gutes Deutsch in Wort und Schrift (inkl. sicherer Rechtschreibung) * Gutes Englisch in Wort und Schrift wünschenswert * Sales-Affinität, proaktives Anbieten von Tarifoptimierungen/ Produktberatung * Sehr starke Service- und Kundenorientierung in Verbindung mit einem freundlichen Auftreten * Zeitliche Flexibilität (für Schichtarbeit im Rahmen der o.g. Öffnungszeiten; Änderungen durch Auftraggeber vorbehalten) **Deine Aufgaben** * Telefonische (sowie gegebenenfalls schriftliche) Kundenbetreuung für einen namenhaften Energieanbieter * Beschwerdemanagement * Erfassung und Pflege von Kunden-, Stamm- und Bewegungsdaten * Bereichsspezifisches und proaktives Anbieten von Tarifoptimierungen/Produktberatung **Willkommen bei TP German Speaking Market** TP ist Weltmarktführer im Digital Business Process Outsourcing. Mit weltweit •••••Mitarbeiter:innen sorgen wir in über 170 Märkten für einzigartigen Kundenservice und zufriedene Endkunden. Für unsere namhaften Auftraggeber:innen aus allen Branchen beantworten wir Kundenanfragen in mehr als 400 Sprachen. _Bei TP finden Menschen mit unterschiedlichen kulturellen Hintergründen und Lebensweisen zusammen. Wir verpflichten uns dazu Vielfalt zu fördern und diskriminieren unsere Mitarbeiter:innen nicht aufgrund von kultureller oder sozialer Herkunft, Religion, Alter, Weltanschauung oder sexueller Identität. Besonderes Augenmerk legen wir auf die Chancengleichheit für Bewerber:innen mit Schwerbehinderung und gleichgestellte Personen. Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird im Text das generische Maskulinum/nur die weibliche Form/ o.a. für alle Geschlechtsidentitäten verwendet_