Kundenberater (m/w/d) für einen bekannten Tabakhersteller

Genel Nitelikler ve İş Tanımı

**Reden kannst du? Das trifft sich gut!** Den Rest bringen wir dir bei. Starte jetzt als **Kundenberater (m/w/d) für einen bekannten Tabakhersteller**. **Das Wichtigste zuerst** - Basis: 13,90 € brutto/Stunde - Zuverdienst durch leistungsorientierte Vergütung - Start: ab sofort - Vollzeit oder Teilzeit – ab 30 Std./Woche - Servicezeiten: Montag - Freitag von 09:00 - 18:00 Uhr  - Outbound - Quereinsteiger willkommen! - Unterstützung durch moderne KI-Tools - Unbefristeter Arbeitsvertrag  **Das erwartet dich** Du bist der erste Ansprechpartner bei unterschiedlichen Kundenanfragen, ob telefonisch, per E-Mail oder Chat. Immer mit dabei: Unsere KI-Tools, die dir Routineaufgaben abnehmen und dir Zeit verschaffen, denn **KI ist bei uns kein Ersatz – sondern dein Teamkollege.** **Dein Alltag** - Führe **klassische Zufriedenheitsabfragen** bei Kunden durch und **führe Beratungen durch** - **Informiere** die Kunden **über** **relevante Themen und Garantiebestimmungen** rund um den Tabakerhitzer - Unterstütze Kunden **beim Onboarding-Prozess, einschließlich der Registrierung** und Beantwortung von Fragen - **Biete** den Kunden **passende Produkte für ihre Bedürfnisse an** - **Interviewe die Kunden** zu weiteren relevanten Themen - Neben der sorgfältigen Dokumentation stellst du die **Kundenzufriedenheit via Outbound-Anruf sicher** Mal ganz leicht. Mal herausfordernd. Aber immer in Bewegung. **Das sagen unsere Game-Changer**  „Aus Kollegen werden Freunde! Der Teamzusammenhalt ist unübertroffen.“ Bei uns bist du nicht einfach „eine Stimme“. Du bist Teil eines Teams, das sich gegenseitig unterstützt. **Das bringst du mit** Du brauchst keinen perfekten Lebenslauf. Was zählt: - Du besitzt **sehr gute Deutschkenntnisse** in Wort und Schrift. - Du hast einen **abgeschlossenen Schulabschluss** - Du bringst idealerweise bereits **Erfahrung im Kundenservice, Helpdesk oder im Verkauf** mit - Deine **Kommunikation ist professionell** und auf Augenhöhe. - **Du kennst dich mit Technik aus**, um dem Kunden technische Produkte vorzustellen und seine Probleme gekonnt zu lösen.  - Du hast **Spass** am Vertrieb und bringst Überzeugungskraft mit. - Du kannst die **Servicezeiten** (Montag - Freitag von 09:00 bis 20:00 Uhr) **flexibel abdecken** - Du hast Lust **mit unserem Team am Standort in (Nähe Hauptbahnhof) zu arbeiten** - **Neue Tools und Technologien** sind genau dein Ding Du sprichst außerdem Englisch? Super. Aber kein Muss. **Benefits** Ein Job sollte deinen einzigartigen Lebensstil unterstützen – und dich weiterbringen. Deshalb bekommst du bei uns: - Einen **unbefristeten Arbeitsvertrag** - Eine Anstellung in **Vollzeit oder Teilzeit** – wie es für dich am besten passt - **Bis zu 27 Urlaubstage**, für kleine als auch große Auszeiten - Wir stellen dir von Anfang an **einen Mentor** zur Seite, der dich unterstützt - Regelmäßige Coachings, Fresh-Ups und **Aufbautrainings – unterstützt durch smarte Technologien** - **Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten** und das sogar weltweit - **Kostenlosen Zugang zu LinkedIn Learning** – für dein Wachstum - Eine finanzielle Absicherung durch eine **betriebliche Altersvorsorge** - Eine attraktive Prämie von **600€ für jeden neuen Mitarbeiter, den du erfolgreich wirbst** - Veranstaltungen wie **Standortfeiern, Spieleabende und Grillevents** - Eine Vielzahl an Online-Shopping-Rabatten - Eine von uns **geförderte Mitgliedschaft bei Wellhub** und in ausgewählten Fitnessstudios **Deine Bewerbung** Wenn das alles nach dem perfekten nächsten Schritt auf deinem Karriereweg klingt, dann möchten wir dich kennenlernen. So geht’s: 1. **"Bewerben"-Button klicken** 2. **Daten eingeben** 3. **Fertig** Wir melden uns in der Regel innerhalb von 4 Werktagen bei dir.  \*\*Du hast noch Fragen?\*\* Unser virtueller Assistenten "Dot" steht dir per WhatsApp unter •••••oder über den Facebook-Messenger rund um die Uhr zur Verfügung. **Hier arbeitet unser Team** Concentrix Management Holding B.V & Co. KG Neudorfer Str. 43, •••••                 **Concentrix setzt sich für Chancengleichheit ein**  \*Wir sind stolz darauf, als ein Team und ein Unternehmen weltweit vereint zu sein. Wir verpflichten uns, allen Bewerbenden gleiche Einstellungschancen einzuräumen und ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das frei von Diskriminierung und Belästigung ist. Alle unsere Einstellungspraktiken basieren auf den geschäftlichen Erfordernissen, den Stellenanforderungen und den beruflichen Qualifikationen, ohne Rücksicht auf Herkunft, Alter, Geschlechtsidentität, sexuelle Orientierung, Religion, Familienstand oder Elternstatus, nationale Herkunft, Behinderung oder eine andere durch die geltenden nationalen Gesetze geschützte Klassifizierung.\*  \*Vielfalt und Chancengleichheit gehören zu den gelebten Grundwerten bei Concentrix. Deshalb sind Bewerbungen von Menschen mit Behinderung ausdrücklich erwünscht. Schwerbehinderte und Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt. Hierzu bieten wir individuelle Unterstützung an, um den für dich passenden Arbeitsplatz zu schaffen.\*  **Arbeitserlaubnis**  Gemäß deutschem Recht werden für diese Stelle nur Bewerber berücksichtigt, die über eine gültige Arbeitserlaubnis in verfügen.  #EMEACNX #AGENTCNX