Kundenbetreuer (m/w/d)

Genel Nitelikler ve İş Tanımı

Sie suchen eine spannende Herausforderung im Bereich Operations und möchten Ihr Organisationstalent unter Beweis stellen? Als Experte im Kundenservice sind Sie die zentrale Anlaufstelle für anspruchsvolle Anliegen. Ob als qualifizierte Kauffrau oder versierter Kaufmann, bei uns finden Sie den idealen Einstieg in . Randstad steht für professionelle Jobvermittlung und erstklassige Betreuung. Wir schätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen ausdrücklich. Starten Sie jetzt Ihre Karriere bei uns und bewerben Sie sich direkt online. Das dürfen Sie erwarten - Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der DGB/GVP Tarifgemeinschaft - Langfristige Planungssicherheit durch geregelte Schichtmodelle - Umfassende Einarbeitung im Rahmen einer 6- bis 8-wöchigen Schulungsphase - Abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem modernen Service-Umfeld - Unterstützung bei der beruflichen Weiterentwicklung durch Randstad - Stelle ist teilzeitgeeignet ab 20 Stunden pro Woche Ihre Aufgaben - Professionelle Kundenbetreuung über verschiedene Kommunikationskanäle - Eigenständige Bearbeitung und Klärung von Kundenanfragen - Fachkundige Korrespondenz basierend auf detaillierter Produktkenntnis - Systematische Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im CRM - Sichere Bedienung aller Funktionen kundenspezifischer IT-Systeme - Aktive Mitwirkung an der Sicherstellung einer hohen Servicequalität   Unsere Anforderungen - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung oder im Bankwesen vorteilhaft - Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation wünschenswert - Sicherer Umgang mit gängigen PC-Anwendungen und hoher technischer Affinität - Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie lösungsorientierte Arbeitsweise - Schnelle Auffassungsgabe bei komplexen Sachverhalten - Bereitschaft zur Schichtarbeit zwischen Montag und Samstag von 08:00 bis 22:00 Uhr - Verfügbarkeit für ein erweitertes Führungszeugnis sowie eine Schufa-Auskunft