Mitarbeiter/in Kundenbetreuung & Akquise (m/w/d) REMOTE

Genel Nitelikler ve İş Tanımı

# Mitarbeiter/in Kundenbetreuung & Akquise (m/w/d) **Teilzeit | ca. 30 Stunden pro Woche | Arbeitszeit 14:00–20:00 Uhr | Remote teilweise möglich** Für unser Nachhilfeinstitut suchen wir eine freundliche, kommunikative und zuverlässige Unterstützung im Bereich **Kundenbetreuung und Akquise**. ## Deine Aufgaben - Telefonische und schriftliche Betreuung von Eltern, Schülern und Interessenten - Beratung zu unseren Nachhilfeangeboten und Kursen - Bearbeitung von Anfragen per Telefon, E-Mail und ggf. Messenger - Gewinnung neuer Kunden und Nachverfolgung von Interessenten - Vereinbarung von Beratungsgesprächen und Terminen - Betreuung bestehender Kunden und Pflege der Kundenbeziehungen - Unterstützung bei organisatorischen und administrativen Aufgaben - Dokumentation von Kundengesprächen und Anfragen ## Das bringst du mit - Freude am Umgang mit Menschen und eine freundliche, offene Art - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Kommunikationsstärke und ein sicheres Auftreten am Telefon - Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise - Erfahrung in Kundenbetreuung, Vertrieb oder Akquise ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung - Sicherer Umgang mit PC, E-Mail und gängigen Office-Programmen - Interesse am Bildungsbereich und an der Arbeit mit Familien und Schülern ## Arbeitszeit Die Stelle umfasst **ca. 30 Stunden pro Woche**. Die Arbeitszeiten liegen überwiegend zwischen **14:00 Uhr und 20:00 Uhr**, da unsere Kunden hauptsächlich am Nachmittag und frühen Abend erreichbar sind. **Remote-Arbeit / Homeoffice ist nach Absprache möglich.** ## Das bieten wir - Einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz in einem sinnvollen Bildungsumfeld - Flexible Kombination aus Präsenz- und Remote-Arbeit - Geregelte Arbeitszeiten - Eigenverantwortliches Arbeiten - Eine gründliche Einarbeitung - Ein freundliches und wertschätzendes Arbeitsumfeld - Langfristige Zusammenarbeit - Möglichkeiten, eigene Ideen in die Kundenbetreuung und Akquise einzubringen ## Interesse? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung mit kurzem Lebenslauf und einigen Informationen zu deiner bisherigen Erfahrung. **Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!**