Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Genel Nitelikler ve İş Tanımı

Die steht als einer der größten Onlineshop in für Exzellenz in E-Commerce und Logistik. Mit einem Gesamtumsatz von 1,1 Mrd. Euro im Jahr 2025 rangieren wir nahe der Top10 des deutschen E-Commerce. Mit ca. 750 Mitarbeitenden zählen wir außerdem zu einem der wachstumsstärksten Arbeitgeber in der Region Thüringen, mit Sitz in . Und wir wachsen weiter! Werde Teil unseres Teams mit flachen Hierarchien und familiärer Atmosphäre: Ab sofort suchen wir Dich als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) am Standort ! Das sind Deine Aufgaben: - Telefon und Mail sind Deine Kanäle - Du hörst zu, hilfst weiter und findest auch dann eine Lösung, wenn aus einem einfachen plötzlich doch ein etwas größeres Thema wird - Du bringst die Dinge ins Rollen - Du nimmst Bestellungen und Serviceanfragen entgegen, klärst offene Punkte und sorgst dafür, dass alles schnell und zuverlässig bearbeitet wird - als Schnittstelle zwischen Kunde und interner Abteilung sorgst Du dafür, dass beide Seiten wissen, was Sache ist Das bringst Du mit: - Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation - Idealerweise hast Du Erfahrung im Kundenservice oder einem ähnlichen Bereich - MS Office sitzt bei Dir und Du bist flott auf der Tastatur unterwegs – wenn Du zusätzlich schon mit ERP-Systemen gearbeitet hast: umso besser - Du hast Spaß am Kontakt mit Menschen und bleibst auch dann freundlich, wenn es mal turbulenter wird Gründe, warum Du ein Teil des Böttcher-AG-Teams werden solltest: - unbefristetes Arbeitsverhältnis - attraktives Gehalt - deutlich über Branchenschnitt - flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen und viel Gestaltungsspielraum - Gewinnbeteiligung bis zu 24.000€ - 50 € Tank- o. Einkaufsgutschein, monatlich, steuerfrei - betr. Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss - 250€ Mutterschaftszuschuss (einmalig) - minutengenaue Zeiterfassung, ggfls. Abbummeln von Überstunden oder Auszahlung in Höhe von 200% - Betriebsfeste, Mitarbeiterveranstaltungen und Teamabende (mind. 4 Events pro Jahr) - Unternehmens-Friseur mit attraktiven Preisen - garantierte Kitaplätze in Zöllnitz - GRATIS Massagen und Unternehmens-Fitnessstudio sowie Mitarbeiter-Bistro - GRATIS frisches Bio Obst, Gemüse, Wasser und Kaffee - GRATIS Tickets für FCC, Science City und VIP Tickets von RB Leipzig Was wir suchen? Keinen Callcenter-Roboter sondern einen Menschen, der gerne mit Menschen arbeitet. Wenn Du jetzt denkst, das ist genau Dein Ding, dann schick uns Deine Bewerbung. Kontaktdaten: | Jeannine Gutzeit | Stadtrodaer Landstraße 1 | •••••Zöllnitz | Mail: •••••@••••• Mit der Abgabe der Bewerbung willigen Sie in eine Speicherung der personenbezogenen Daten während des Bewerbungsverfahrens ein. Ein Widerruf dieser Einwilligung ist jederzeit möglich.