Mitarbeiter Verkaufsinnendienst / Sales Manager (m/w/d) Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung

Genel Nitelikler ve İş Tanımı

html Mitarbeiter Verkaufsinnendienst / Sales Manager (m/w/d) Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung Werden Sie Teil unseres Teams SILCA ist die international tätige Service- und Vertriebsgesellschaft der CALSITHERM-Gruppe. Wir entwickeln und vertreiben innovative Lösungen für die Hochtemperatur-Wärmedämmung und Feuerfesttechnologie und begleiten unsere Kunden von der technischen Beratung bis zur erfolgreichen Umsetzung anspruchsvoller Projekte. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Verkaufsinnendienst / Sales Manager (m/w/d) Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung Vollzeit oder Teilzeit Als Verkaufsmitarbeiter (m/w/d) betreuen Sie unsere Kunden kompetent und fungieren als wichtige Schnittstelle zwischen Kunden, Außendienst und internen Fachbereichen. Mitarbeiter Verkaufsinnendienst / Sales Manager (m/w/d) Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung Ihre Aufgaben * Betreuung unserer nationalen und internationalen Kunden per Telefon und E-Mail * Erstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Angeboten * Komplette Auftragsabwicklung von der Erfassung bis zur Lieferung bzw. Rechnung * Pflege von Kunden-, Artikel- und Auftragsstammdaten im ERP-System * Enge Zusammenarbeit mit unserem Außendienst sowie den Bereichen Einkauf, Logistik und Technik * Terminüberwachung und Koordination laufender Kundenaufträge * Bearbeitung von Reklamationen und kundenorientierte Lösungsfindung * Unterstützung bei Export- und Versandprozessen * Aktive Mitwirkung bei der Optimierung interner Vertriebsprozesse Ihr Profil * Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation * Idealerweise erste Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung * Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise * Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung * Grundlegende Kenntnisse in Microsoft 365 * Kenntnisse in SAP Business One oder einem vergleichbaren ERP-System sind von Vorteil * Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift * Technisches Verständnis wünschenswert Auch motivierte Quereinsteiger mit kaufmännischem Hintergrund sind willkommen. Das bieten wir Ihnen * Einen sicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreichen, international tätigen Unternehmen * Eine umfassende Einarbeitung * Eigenverantwortliches Arbeiten in einem motivierten Team * Flexible Arbeitszeitmodelle in Vollzeit oder Teilzeit * Möglichkeit zum mobilen Arbeiten * Moderne Arbeitsplatzausstattung mit Laptop und höhenverstellbarem Schreibtisch * Eine marktgerechte Grundvergütung * Weihnachtsgeld sowie leistungsabhängige Zulagen * Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge * Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten * Zuschuss zum ÖPNV-Ticket * Mitarbeiter-Benefits sowie JobRad-Angebote * Kostenfreie Getränke und Mitarbeiterparkplätze * Regelmäßige Team- und Firmenevents Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung. E-Mail: •••••@••••• Elberfelder Straße 200a | •••••