Möchten Sie mit uns die Zukunft des Kundenservice neu gestalten?

Genel Nitelikler ve İş Tanımı

**Möchten Sie mit uns die Zukunft des Kundenservice neu gestalten?** Dann haben wir genau die richtige Herausforderung für Sie! Wir suchen kreative Köpfe (m/w/d), mit Leidenschaft für Service und einer klaren Vision für die Zukunft des Kundenkontakts **Über uns – Weil Standard nicht reicht!** Wir sind nicht nur ein strategischer Vertriebspartner für die Pharmabranche – wir sind *der* Partner, der die Extrameile für den Erfolg unserer Kunden geht. Ob Anruf, Beschwerde oder Bestellabwicklung: Wir sind erst zufrieden, wenn unsere Kunden es auch sind. **Warum diese Position anders ist:** Bei uns geht es nicht nur darum, Aufgaben zu erfüllen – wir wollen gestalten. Unser Kunde vertraut auf unser Engagement für einen unvergleichlichen Service. **Das macht Sie zu unserem Rockstar:** - Abgeschlossene Ausbildung oder solide Erfahrung im Kundenservice oder Vertrieb, vorzugsweise im Call Center-Bereich? **Wäre super**, aber Ihre echte Stärke ist Ihre Fähigkeit, Kunden glücklich zu machen. - Kommunikation ist Ihre Superpower: Ob telefonisch oder schriftlich – Ihre Worte haben Wirkung. - Sie denken nicht nur kundenorientiert – Sie *leben* es. Ihre Mission: Probleme lösen, bevor sie überhaupt entstehen. - CRM-Systeme sind für Sie keine Hürden oder Sie wären bereit, diese zu lernen. **Was uns von anderen unterscheidet:** - Eigenverantwortung und Freiheit: Sie gestalten Ihren Arbeitsalltag selbstständig, arbeiten teamübergreifend und haben Raum für kreative Ideen. - Wir leben Diversity und Inklusion: Egal, wer Sie sind – bei uns zählt nur, was Sie einbringen. - Flexible Arbeitszeiten: Freitagnachmittag ab 12.00 oder 14.00 Uhr frei und kein Wochenendeinsatz – das Leben darf nicht zu kurz kommen. - Modernste Ausstattung, wie höhenverstellbare elektrische Schreibtische und moderne Gamer-Bürostühle. Damit wird Arbeiten so angenehm wie möglich - 27 Urlaubstage plus 10 zusätzliche Urlaubstage in Form von bezahlten Pausen – ja, richtig gelesen! - Bis zu 12 Tage an Prämienfreistunden pro Jahr zusätzlich (bei Zielerreichung) - Nach der Probezeit 1 Tag Home-Office - Über kostenloses Obst , Kaffee, Tee, Kaltgetränke und Kekse müssen wir ja nicht reden – das ist doch selbstverständlich - Zum Geburtstag geschenkte Freistunden - Unsere Erfolge feiern wir – und zwar gemeinsam -   - **Ihre Mission bei uns:** - **Bestellmanagement mit Weitblick:** Sie sorgen dafür, dass alle Prozesse reibungslos ablaufen, und behalten dabei stets das große Ganze im Blick. - **Kundenbetreuung der Extraklasse:** Sie reagieren nicht nur. Kundenanliegen haben bei Ihnen keine Chance, ungelöst zu bleiben. - **Teamwork, die begeistert:** In enger Zusammenarbeit mit Ihren Kollegen sorgen Sie für eine Rundum-sorglos-Erfahrung unserer Kunden. **Lust auf eine neue, spannende Herausforderung?** Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Lassen Sie uns wissen, warum genau Sie die Person sind, die wir suchen – mit einem Lebenslauf und einem Anschreiben, das uns begeistert wir freuen uns auf Sie! **Joana Meyer-Bolten** **Geschäftsführung** **** [ •••••](••••• [ •••••@•••••](••••• [ Lornsenstr. •••••, •••••Schenefeld](••••• [ •••••