Production Analyst 2 - Process Excellence (Special Operations) (m/w/d) - Hybrid

Genel Nitelikler ve İş Tanımı

Production Analyst 2 – Process Excellence (Special Operations) (m/w/d) – Hybrid * * Vollzeit * ab sofort * unbefristet * Kennziffer: R••••• Gestalte mit uns die Zukunft effizienter Gesundheitsprozesse! IQVIA HSS zählt zu den führenden Technologieanbietern und Dienstleistern im deutschen Gesundheitsmarkt. Mit über 1.300 Mitarbeitenden entwickeln wir innovative Lösungen für Genehmigungs- und Abrechnungsprozesse, Softwarebereitstellung sowie Digitalisierungs- und Archivierungsservices für Krankenkassen. Als Teil der IQVIA Unternehmensgruppe gestalten wir aktiv die digitale Transformation des Gesundheitswesens. Deine Aufgaben: Prozessoptimierung & Prozesssteuerung * Analyse bestehender operativer Prozesse und Identifikation von Optimierungs- und Automatisierungspotenzialen * Entwicklung, Umsetzung und Nachverfolgung von Maßnahmen zur nachhaltigen Effizienzsteigerung * Überwachung relevanter Prozesskennzahlen sowie Ableitung geeigneter Handlungsempfehlungen * Unterstützung bei der Steuerung von Ressourcen, Aktivitäten und operativen Arbeitsabläufen innerhalb der Special Operations Bereiche * Sicherstellung einer transparenten und zielgerichteten Prozesskommunikation Analyse & Performance Management * Erstellung, Auswertung und Interpretation von KPI-Analysen zur Steuerung operativer Prozesse * Durchführung von Datenanalysen zur Identifikation von Trends, Risiken und Optimierungsmöglichkeiten * Erstellung aussagekräftiger Reports, Präsentationen und Management-Auswertungen * Entwicklung von Handlungsempfehlungen auf Basis quantitativer und qualitativer Analysen * Unterstützung bei Forecasts, Kapazitätsplanungen und operativen Entscheidungsprozessen Projektmanagement & Organisationsentwicklung * Steuerung und Koordination von Teilprojekten sowie Unterstützung strategischer Initiativen im Bereich Process Excellence * Mitarbeit bei bereichsübergreifenden Optimierungs- und Transformationsprojekten * Planung, Organisation und Nachverfolgung von Projektaktivitäten sowie Sicherstellung definierter Meilensteine * Vorbereitung, Moderation und Nachbereitung von Workshops, Abstimmungsrunden und Projektmeetings * Unterstützung bei der Einführung neuer Prozesse, Met und Arbeitsweisen Stakeholder- & Schnittstellenmanagement * Vertrauensvolle Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen, Führungskräften und relevanten Stakeholdern * Abstimmung von Anforderungen, Prioritäten und Maßnahmen zwischen unterschiedlichen Organisationseinheiten * Regelmäßige Präsentation von Analyseergebnissen, Projektfortschritten und Entscheidungsvorlagen * Proaktive Kommunikation bei Risiken, Abweichungen oder Optimierungspotenzialen * Förderung einer bereichsübergreifenden Zusammenarbeit zur Erreichung gemeinsamer Ziele Governance & Qualitätssicherung * Überwachung der Einhaltung definierter Prozessstandards und Qualitätsanforderungen * Unterstützung bei Audits, Reviews und internen Kontrollmaßnahmen * Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher und interner Datenschutzvorgaben * Übernahme weiterer, der Qualifikation entsprechender Aufgaben im Bereich Process Excellence Dein Profil: * Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische, technische oder analytische Ausbildung oder ein entsprechendes Studium * Mehrjährige Erfahrung in den Bereichen Prozessmanagement, Projektmanagement, Business Analysis oder Operations Excellence * Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie Erfahrung in der Interpretation komplexer Daten und Kennzahlen * Erfahrung in der Prozessoptimierung und Steuerung operativer Abläufe * Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und PowerPoint * Idealerweise Kenntnisse in BI-Tools, Reporting- oder Analyseplattformen * Strukturierte, lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise * Hohe Organisationsfähigkeit und ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein * Kommunikationsstärke sowie sicheres Auftreten gegenüber unterschiedlichen Stakeholdern * Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Freude daran, Veränderungen aktiv mitzugestalten Was Dich bei uns erwartet: * Flexible Arbeitszeiten im Gleitzeitmodell sowie hybrides Arbeiten * Faire Überstundenregelung (Freizeitausgleich oder Vergütung mit 25 % Zuschlag) * Mentorenprogramm während der gesamten Einarbeitung * Regelmäßige Feedbackgespräche und jährliche Entwicklungsgespräche * Vielfältige interne Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des IQVIA-Konzerns * Individuelle Weiterbildungen, interne Workshops und Teilnahme an Fachkonferenzen * Kantine mit subventioniertem Essen * Kostenlose Kalt- und Heißgetränke sowie frisches Obst * Betriebliche Altersvorsorge * Viele Rabatte/ Angebote durch Mitgliedschaft bei corporate benefits * Kostenfreie und anonyme Beratung zu Lebensthemen über Talingo * Vergünstigtes LVB-Jobticket * Regelmäßige Unternehmensevents Werde Teil unseres Teams und gestalte gemeinsam mit uns die Zukunft von Process Excellence und Special Operations! Wir schätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie r Identität.