Qualitätsingenieur Kundenreklamation (m/w/d)

General Qualifications and Job Description

**Was dich erwartet** - Zentrale Ansprechperson für Kundenreklamationen und interne Qualitätsthemen - Eigenständige Bearbeitung von Reklamationen in Zusammenarbeit mit Kunden, Lieferanten und internen Fachbereichen - Analyse von Reklamationsteilen sowie systematische Ermittlung und Bewertung von Fehlerursachen - Dokumentation und Nachverfolgung der Reklamationsvorgänge im SAP-QM-Modul - Definition und Koordination von Sofort-, Korrektur- und nachhaltigen Abstellmaßnahmen - Erstellung von Analyseberichten und 8D-Reporten - Überwachung der Umsetzung und Wirksamkeitsprüfung eingeleiteter Maßnahmen - Vorbereitung und Begleitung von Kunden- und Zertifizierungsaudits **Das bringst du mit** - Abgeschlossenes technisches Studium, z. B. in Elektronik, Mechatronik oder Automatisierungstechnik, oder eine vergleichbare Qualifikation - Berufserfahrung in der Qualitätssicherung, idealerweise im Automotive-Umfeld - Gute Kenntnisse relevanter Qualitätsmethoden, insbesondere 8D, Ishikawa und 5-Why, sowie der Standards IATF •••••und VDA 6.3 - Erfahrung in der Analyse von Batteriemanagementsystemen von Vorteil - Ausgeprägte analytische und lösungsorientierte Denkweise sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise - Sicheres, professionelles Auftreten sowie ausgeprägte Kunden- und Kommunikationsorientierung - Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Die Ansprechpartner für dieses Stellenangebot ### HR Ichtershausen (DE) - Telefon: [•••••](••••• - E-Mail: [•••••@•••••](•••••