Qualitätsmanager Lieferantenmanagement (m/w/d)

Genel Nitelikler ve İş Tanımı

**Sie möchten technische Reklamationen professionell steuern und damit die Qualität in der Schienenfahrzeugfertigung nachhaltig verbessern?** Als Reklamationsmanager (m/w/d) **übernehmen Sie die Bearbeitung von Fertigungsabweichungen, koordinieren die Klärung mit Lieferanten** und verfolgen offene Maßnahmen bis zum Abschluss. Mithilfe von **SAP-Daten und Qualitätskennzahlen** identifizieren Sie wiederkehrende Schadensbilder und tragen gemeinsam mit Fertigung und Lieferanten **zur kontinuierlichen Verbesserung der Lieferantenperformance** bei. **Schwerpunkte:** **Reklamationsmanagement** | **Lieferantenqualität** | **Schienenfahrzeuge** | **Fertigungsabweichungen** | **Lieferantenmanagement** | **SAP MM / PP / QM** | **Retourenmanagement** | **Qualitätsanalyse** | **Lieferantenperformance** ## **Ihre Aufgaben** - Eigenverantwortliche Bearbeitung und Nachverfolgung von **Reklamationen aus der Schienenfahrzeugfertigung** sowie Weiterleitung und Klärung mit den verantwortlichen Lieferanten - Prüfung und **Analyse gemeldeter Abweichungen** sowie proaktive technische Abstimmung mit Fertigung, Lieferanten und relevanten Schnittstellen - Steuerung und Überwachung von **Status, Maßnahmen und Lieferterminen** sämtlicher offener Reklamationsvorgänge - Anlage von **Retourenbestellungen in SAP** sowie Nachverfolgung der vollständigen und wirtschaftlichen Abwicklung - Analyse und Auswertung von **SAP-Daten hinsichtlich Schadenshäufigkeiten und Qualitätsabweichungen** zur nachhaltigen Verbesserung der Lieferantenqualität und -performance - Ermittlung und **Verrechnung reklamationsbedingter Aufwände an Lieferanten** sowie Dokumentation der entsprechenden Vorgänge ## **Ihre Qualifikationen** - Abgeschlossene **technische Berufsausbildung**, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung zum technischen Fachwirt, Techniker oder eine vergleichbare Qualifikation; alternativ ein technisches Studium - Erfahrung im **Reklamations-, Qualitäts- oder Lieferantenmanagement** sowie gutes Verständnis technischer Zusammenhänge - Hohe **IT-Affinität**; Kenntnisse in **SAP MM, PP und/oder QM** sind von Vorteil - Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, **eine hohe Anzahl paralleler Vorgänge zu priorisieren und nachzuverfolgen** - Kommunikationsstärke, Belastbarkeit und souveränes Auftreten in der Zusammenarbeit mit **Fertigung, Lieferanten und internen Schnittstellen** - **Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse**; technisches Verständnis bzw. Erfahrung im Bereich **Schienenfahrzeuge** ist von Vorteil