Rezeptionist I Front Office Mitarbeiter I Hotelfachmann/Hotelfachfrau Empfang & Reservierung (m/w/d)

Ogólne kwalifikacje i opis stanowiska

So sind wir •flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege für Ihre Ideen. •Aufstiegsmöglichkeiten. Wir stecken niemanden in eine Schublade. Sie müssen nicht der Position entsprechen, die Position soll Ihnen entsprechen. •Entwicklungsgespräche und Selbstreflektion. Wir möchten, dass Sie voran kommen. •Unterstützung bei der Einarbeitung. Der Wohlfühlfaktor des Gastes beginnt bei uns. •innovatives Arbeiten mit abteilungsspezifischen Apps und digitalen Hilfsmitteln. Arbeit gibt es genug, die machen wir so einfach wie möglich. •Teamevents. Ob BBQ oder Incentive. Die Zeit nehmen wir uns. Wir bieten: Das können Sie mitnehmen •Zusatz-Privatpatientenabsicherung – kostenfrei für unsere Mitarbeiter •Frühstück & Mittagessen. Niemand möchte hungrige Mitarbeiter •Fortbildungen für Ihre persönliche Entwicklung. Intern, extern und online •günstige Übernachtungen in Best Western Hotels weltweit •kostenfreie Parkplätze, ohne Suche und Stress Ihre Aufgaben: Ihr Gebiet •Verantwortung übernehmen: für einen reibungslosen Ablauf der täglichen Arbeiten •professioneller Empfang unserer Gäste, Check in und Check out im 2- / bzw. 3-Schicht-System für Flexibilität •Sie sind ein zentraler Ansprechpartner für alle Gästewünsche und somit Drehpunkt für alle Abteilungen •Sie können mit Geld umgehen: korrekte Umsatzerfassung mit Verantwortungsbewusstsein •aktiver Upsell: An der Rezeption und telefonisch •Sie unterstützen bei Annahme, Beratung und Bearbeitung von Reservierungen •professionelles Reklamationshandling, falls nötig Ihr Profil: Das bringen Sie mit •Eine Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie ist von Vorteil •Berufserfahrung wünschenswert •Aufgeschlossenheit, Engagement und Teamfähigkeit •Freude am Umgang mit Menschen und ein herzliches, positives Auftreten. Hilft im Leben - und im Job. •sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen sind natürlich willkommen Kontakt Wir freuen uns über Ihre Bewerbung per E-Mail an Best Western Premier Seehotel Krautkrämer Zum Hiltruper See ••••• Münster/Hiltrup Herr Lüngen •••••@•••••