Sachbearbeiter / Kundensachbearbeiter / Operations Sachbearbeiter Luftfracht & Luftfahrt

Genel Nitelikler ve İş Tanımı

**About Us** As General Sales Agent (GSSA) for Vietnam Airlines in Germany, **The Role** We are seeking a dedicated and detail-oriented **Customer Service & Reservations Agent** to join our Frankfurt / team. In this role, you'll manage customer enquiries and cargo reservations. **Key Responsibilities** - Manage cargo reservations using various booking systems - Handle customer enquiries and provide quotations - Support commercial and sales-related activities - Perform general administrative duties - Conduct post-flighting and create flight files - Prepare build instructions for ground handlers - Coordinate road transport and cargo handling **Your Profile** - Fluent in **German** and **English if possible Vietnamese** - Strong communication and teamwork skills - High attention to detail and accuracy - Flexible and resilient in a dynamic environment - Must be legally eligible to live and work in Germany - Available for **40 hours** per week ** Als General Sales Agent (GSSA) für Vietnam Airlines in ** **Die Stelle** Wir suchen einen engagierten und detailorientierten Kundenservice- und Reservierungsmitarbeiter für unser Team in Frankfurt / . In dieser Funktion bearbeiten Sie Kundenanfragen und Frachtreservierungen. **Hauptaufgaben** Bearbeitung von Frachtreservierungen unter Verwendung verschiedener Buchungssysteme Bearbeitung von Kundenanfragen und Erstellung von Angeboten Unterstützung bei kaufmännischen und vertriebsbezogenen Aktivitäten Erledigung allgemeiner administrativer Aufgaben Durchführung der Nachflugabwicklung und Erstellung von Flugunterlagen Erstellung von Abfertigungsanweisungen für Bodenabfertiger Koordination von Straßentransporten und Frachtabfertigung **Ihr Profil** Flüssige Deutsch- und Englischkenntnisse, wenn möglich auch Vietnamesisch Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit Hohe Detailgenauigkeit und Sorgfalt Flexibilität und Belastbarkeit in einem dynamischen Umfeld Rechtliche Berechtigung zum Leben und Arbeiten in Verfügbarkeit für 40 Stunden pro Woche