Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) Energie und Glasfaser

Genel Nitelikler ve İş Tanımı

Strom & Gas direkt aus Oldenburg für Oldenburg Die Stadtwerke GmbH wurde als regionales Unternehmen gegründet, um die Bürgerinnen und Bürger der Stadt Oldenburg in Holstein zukünftig mit Strom und Gas aus der heimischen Wirtschaft zu versorgen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit mit 39 Stunden pro Woche - zunächst befristet für zwei Jahre im Rahmen einer Elternzeitvertretung - einen motivierten Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) Energie und Glasfaser Das Aufgabengebiet: Sie beraten unsere Kundinnen und Kunden zu Energie- und Glasfaserprodukten, Umzügen, Stammdatenänderungen, allgemeinen Anliegen, Rechnungen und grundlegenden Energiethemen Sie bearbeiten Anfragen eigenständig und lösungsorientiert Sie wirken bei Ablese- und Abrechnungsprozessen mit und unterstützen das Forderungsmanagement Bei komplexen Sachverhalten koordinieren Sie die Zusammenarbeit mit unseren Fachabteilungen Als kompetente Ansprechperson repräsentieren Sie die Stadtwerke und schaffen positive Kundenerlebnisse Ihr Profil: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation Idealerweise verfügen Sie über Berufserfahrung aus der Energiebranche und Kenntnisse in der Marktkommunikation GPKE und Geli Gas Sie verfügen ein gutes IT-Verständnis und sind sicher Umgang mit MS Office-Produkten Sie überzeugen durch eine klare, freundliche und kundenorientierte Ausdrucksweise Freundlichkeit, Einsatzbereitschaft und Teamgeist runden Ihr Profil ab Ihre Vorteile: Sinnstiftende Tätigkeit zur Mitgestaltung der Energiewende in einem krisenfesten Unternehmen, flexible Arbeitszeiten/Gleitzeit, 30+2 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge, betriebliches Gesundheitsmanagement, Corporate Benefits, Bikeleasing, moderne Büroausstattung und Arbeitsmittel, super Teamgeist... und vieles mehr. Die Vergütung erfolgt nach dem Tarifvertrag für Versorgungsbetriebe (TV-V). Das Jahresbruttogehalt liegt - abhängig von Erfahrung und Stufenzuordnung bei etwa 48.600 € - 57.000 € (inkl. Jahressonderzahlung). Kontakt Ihr Ansprechpartner, Herr Klaus Markmann, steht Ihnen bei Karrierefragen unter der Telefonnummer •••••/•••••sehr gerne zur Verfügung. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir keine Reisekosten übernehmen. Spüren Sie schon die Energie? Dann senden Sie bitte Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins bis zum •••••an: Personalmanagement •••••@••••• Stadtwerke GmbH Markt •••••