Telefonberater m/w/d

Genel Nitelikler ve İş Tanımı

Wir suchen eine engagierte und kommunikative Person als Telefonist, Telefonberater, Callcenteragent m/w/d zur Verstärkung des Telefonisten-Teams bei unserem Kundenbetrieb in . Sie haben Interesse an Technik, abwechslungsreicher Arbeit und eigenverantwortlichem Arbeiten? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Ihre Aufgaben: - Telefonische Annahme von Kundenanfragen und kompetente Weiterleitung relevanter Informationen - Bereitstellung von Informationen und Materialien, z. B. durch Nachschulungen oder Infoversand - Pflege und Aktualisierung von Kundendaten und Kommunikationsverläufen im ERP-System - Freundliche und serviceorientierte Darstellung unseres Unternehmens am Telefon - Erfassung und Analyse von Anliegen zur ersten Problemlösung oder Weiterleitung an Fachabteilungen - Unterstützung bei allgemeinen administrativen Aufgaben im Tagesgeschäft Ihr Profil: - Freude am telefonischen Kundenkontakt und eine klare, freundliche Ausdrucksweise - Erste Erfahrung im Kundenservice oder telefonischen Support wünschenswert - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen sind ein Plus - Professioneller Umgang mit Kund:innen - auch in stressigen oder herausfordernden Situationen - Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit - Sicher im Umgang mit dem PC und gängigen MS Office-Programmen Unser Angebot für Sie: - Sicherer Arbeitsplatz in Festanstellung nach GVP - Tarifvertrag - Flexible Arbeitszeitmodelle - Vollzeit, Teilzeit, Schichtarbeit oder Viertagewoche möglich - Attraktive Vergütung - Pünktliche Bezahlung, Abschlagszahlungen und Branchenzuschläge - Top-Ausstattung - Hochwertiges Werkzeug von Würth und kostenlose Arbeitskleidung - Weiterbildung und Karrierechancen - Hohe Übernahmechance und Qualifizierungsangebote - Zusatzleistungen - Betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Weihnachts- und Urlaubsgeld - Mitarbeiter-Benefits - Prämiensystem "Kollegen werben Kollegen" und persönliche Betreuung Nutzen Sie diese Chance und starten Sie Ihre berufliche Zukunft mit uns! Bewerben Sie sich jetzt unter ••••• oder rufen Sie uns direkt an: ••••• Wir freuen uns auf Sie! Entdecken Sie weitere spannende Karrieremöglichkeiten! Auf unserer Homepage finden Sie zahlreiche attraktive Stellenangebote - sowohl im gewerblichen als auch im kaufmännischen Bereich. Ob als Fachkraft oder Quereinsteiger - wir bieten vielseitige Einsatzmöglichkeiten in den Branchen Produktion, Metallbau, Maschinenbau, Elektrotechnik und Logistik. Aktuell suchen wir unter anderem: Schlosser m/w/d, Schweißer m/w/d (MIG, MAG, WIG), Konstruktionsmechaniker m/w/d, Industriemechaniker m/w/d, Werkzeugmechaniker m/w/d, Zerspanungsmechaniker m/w/d (Drehen, Fräsen, Schleifen), CNC-Fräser / CNC-Dreher m/w/d, Maschinen- und Anlagenführer m/w/d, Maschinenbediener m/w/d, Mechatroniker m/w/d, Elektroniker m/w/d, Elektroinstallateur m/w/d, Betriebselektriker m/w/d Industrieelektriker m/w/d Schaltschrankbauer m/w/d, SPS-Programmierer m/w/d, Disponent m/w/d, Industriekaufmann m/w/d, Kaufmann für Büromanagement m/w/d, Sachbearbeiter m/w/d, Vertriebsmitarbeiter m/w/d, Disponent m/w/d, Personaldisponent m/w/d, Lohn- und Gehaltsbuchhalter m/w/d, Finanzbuchhalter m/w/d, Einkaufssachbearbeiter m/w/d, Marketingassistent m/w/d, Kundenbetreuer, Call Center Agent m/w/d, Projektassistenz m/w/d