Trainee Softwareeinführung & Kundenbetreuung (m/w/d)

General Qualifications and Job Description

Du arbeitest dich Schritt für Schritt in unsere **egON SalesCloud** ein und lernst, wie wir neue Kunden bei der Einführung unserer Software begleiten. Gemeinsam mit erfahrenen Kollegen analysierst du Geschäftsprozesse, richtest Workflows, Oberflächen und CRM-Funktionen ein und unterstützt unsere Kunden dabei, die SalesCloud optimal zu nutzen. Du lernst eine hochflexible, workflowbasierte SaaS-Plattform kennen und beschäftigst dich mit **Automatisierung, digitalen Prozessen und KI-gestützten Funktionen**. Mit zunehmender Erfahrung übernimmst du eigene Kundenaufgaben und begleitest kleinere Einführungen selbstständig. *Du wirst* - dich intensiv in die **egON SalesCloud** und ihre Konfigurationsmöglichkeiten einarbeiten - bei der Einführung neuer Kunden unterstützen und Anforderungen aufnehmen - Workflows, Oberflächen und CRM-Konfigurationen gemeinsam mit erfahrenen Kollegen umsetzen - Kunden bei Fragen unterstützen und erste Schulungen begleiten - moderne Tools, Automatisierungen und **KI-gestützte Funktionen** im Arbeitsalltag einsetzen **Wir wollen langfristig mit Dir zusammenarbeiten!** Du wirst intensiv eingearbeitet und übernimmst mit wachsender Erfahrung zunehmend Verantwortung – von ersten Konfigurationen bis hin zur selbstständigen Betreuung und Einführung unserer SalesCloud bei Kunden. *Du bringst mit* - eine kaufmännische oder technische Ausbildung, ein Studium oder vergleichbare praktische Erfahrung - ausgeprägte IT-Affinität und Interesse an Software und digitalen Geschäftsprozessen - Freude daran, Abläufe zu verstehen und logisch zu strukturieren - Interesse an **KI, Automatisierung und neuen Technologien** - Freude am Kundenkontakt und daran, Dinge verständlich zu erklären - eine zuverlässige, strukturierte und lernbereite Arbeitsweise *Freue Dich auf* - eine unbefristete Festanstellung mit langfristiger Perspektive - eine intensive Einarbeitung in unsere **egON SalesCloud** und die Prozesse unserer Kunden - schrittweise Übernahme eigener Kundenaufgaben und Verantwortung - abwechslungsreiche Aufgaben zwischen **Software, Kundenbetreuung und digitalen Geschäftsprozessen** - moderne Arbeitsbedingungen, flexible Arbeitsgestaltung und zeitgemäßes Arbeitsequipment - Unterstützung bei deiner fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung *Warum wir?* Bei addON lernst du nicht nur eine einzelne Aufgabe, sondern das Zusammenspiel aus **Software, Geschäftsprozessen, Kundenberatung und moderner KI-Unterstützung** kennen. Damit kannst du dir Schritt für Schritt ein vielseitiges fachliches Profil aufbauen. *Bereit für addON?* Bewirb dich jetzt als Trainee Softwareeinführung & Kundenbetreuung (m/w/d) bei der in über unser Bewerbungsformular auf **••••• und hinterlege dort deine Unterlagen inklusive Gehaltsvorstellung und möglichem Starttermin.